導入ユーザーの声
「ゆくゆくは外部委託」と考えていた院長が、患者数100人突破のタイミングでココメディカを選んだ理由
Hクリニック
東京都
在宅クリニックを開院されたきっかけを教えてください。
開業前は訪問診療のクリニックで勤務をしていました。その際に「自分のやりたい医療」であったり、「自分のチームを作りたい」と思い2022年の1月に開業しました。
レセプト作業を外部委託しようとしたきっかけを教えてください。
元々レセプト作成代行というサービスがあることは知っていて、ゆくゆく患者数が増えてきたら利用しようと考えていました。
私の中で「患者数が100人を超えたら外部委託をしよう」という考えがあり、ちょうど患者数が100人を超えた2023年の3月のタイミングで、ココメディカレセプト作成代行を利用し始めたという流れです。
他社と比較しながらも、ココメディカを選んだ理由を教えてください。
在宅医療学会に参加した際に、ココメディカがブース展示をされていたところ、そこで直接色々と話せたことは大きかったです。
あとは、都内で在宅の診療所を開業した友人が、ココメディカを利用しているという点も、信頼という点では大きかったですね。
導入前と導入後での変化を教えてください
導入前は、事務員と私がレセプトの点検に多くの時間を費やしていましたが、ココメディカを導入してからはその手間が大幅に軽減されました。そのおかげで、より多くの時間を患者様に向けることができ、業務の効率が向上しました。また、専用管理シートを活用することでレセプト算定の管理も非常にスムーズになりました。シート内でのやり取りも簡単にでき、画一的ではなく私たちの意向をしっかり汲んでくれる対応に感謝しています。これまでの自院内で実施していた煩雑な作業が減り、業務全体が格段に楽になった実感があります。
ココメディカの特に気に入っている点を教えてください。
こちらの質問に対してのレスポンスが早く、質問を迅速に解消してくれるところが魅力的です。
返戻や算定漏れが少なく、自院のスタッフともうまくやりとりをしながら進めてくれているので満足しています。
今後もココメディカを利用予定でしょうか?
今後もココメディカを利用していく予定です。レセプト算定以外のメリットとしては、他のクリニックの算定方法や成功事例を知ることで、常にベストなクリニック運営ができることだと考えています。ココメディカとの関係を続けながら、お互いの知見を活かしていくことが重要だと思っています。