まるで「院外にいるベテラン事務員」！自院のルールを理解し伴走するココメディカのレセプト作成代行

開業当時はそういったレセプト作成を代行する会社があることすら知りませんでした。
当時は事務員だけでレセプトをこなしていましたが、通常業務にプラスでレセプトとなると、どうしても業務過多になっていました。
それに加え、退職があった場合、その後の入職者に、また１から複雑な在宅医療のレセプトを教育していかなければならないという事も大きな悩みから、レセプトの外部委託を検討しました。

きっかけは知り合いの先生からの紹介でした。
当時から使っている電子カルテやレセコンを変えなくてもいいというところから、スムーズに導入出来ることが大きかったですね。
あとはカルテさえ書いておけば、ココメディカのスタッフが内容を読み取って、きちんと取るべき算定項目を算定してくれるというところが良いなと思いました。

基本的に全患者分を依頼しているので、事務員がまったくレセプト作業をしなくなり、その分時間と労力にかなり余裕が出たと感じております。
毎月の月末月初にレセプト作業ででバタバタすることもなくなりました。

導入当初から、これまでの当院の算定の仕方を尊重しながら、色々とアドバイスをもらえるところが気に入ってます。
あとは、何か月かやり取りをしていく中で、自然とお互いのルールが確立され「この患者さんは今回もこのように算定しておきました。」という風に理解してもらっているところはありがたいと感じております。
イメージとしては、当院の事情に詳しい事務員が院外にいるような感覚でしょうか。
当院を理解いただいているからこそのコミュニケーションの円滑さは気に入っているポイントですね。

こちらが忘れていたり、気づかないところをしっかりチェックしてくださっているので助かっております。
質問すればこれまでのことでも教えていただける点も気に入っております。
特に算定が漏れていると感じることはなく、品質は高いと感じております。

在宅のレセプトに詳しい事務員が見つかれば理想ですが、現状ではなかなか見つけるのが難しいと考えています。事務員が見つかれば内製化も検討することもあるかもしれませんが、ココメディカのサービスが非常に助けになっているので、特に内製化は考えておりません。